% Autore: Lorenzo Visentin
% Argomenti: frasi in linguaggio naturale, frasi filtrate, glossario dei dati.


\chapter{Intervista ed analisi dei requisiti}
\label{chAnalisiReq}


\section{Intervista al gestore del Cinema Hesperia}
\label{parFrasiNaturali}

In questa prima sezione si riportano le frasi in ``linguaggio naturale'' in prima persona estratte dall'intervista al gestore del cinema di Castelfranco.\\

\flqq Ci serve un sistema informatico per la gestione delle attività della biglietteria, dei servizi via Internet e delle tipiche problematiche di tutti i giorni. Questo sistema è affiancato a quello per la gestione delle proiezioni, che già abbiamo. Per ora questa è la nostra unica sede ed ha 2 sale.

\flqq L'affitto del film è una contrattazione commerciale, cioè ci rechiamo nella sede di uno dei tanti gruppi di distribuzione cinematografica, come l'Universal Pictures, la Warner Bros o la 20th Century Fox, e trattiamo. Per il cinema d'essai c'è il gruppo Fice Tre Venezie. Qualche volta usiamo le sale per eventi speciali, ad esempio per documentari, concerti o partite di calcio.
Di solito il noleggio è di una quindicina di giorni, dipende dalle nostre aspettative e dal risultato della trattativa con il distributore. Se necessario trattiamo per prolungarlo. Tutto dipende dall'impatto del film sul pubblico, sul sito Cinetel possiamo vedere le statistiche in tempo reale, difatti ogni sera dobbiamo connetterci e caricare degli indicatori sull'andamento delle proiezioni. A proposito, noi soci come anche i gestori di ciascuna sede siamo interessati ai report sulle presenze, sugli incassi sia della biglietteria che dei bar: è ciò su cui ci basiamo per decidere la programmazione degli spettacoli. Le fasce nei primi giorni dall'uscita ci sono imposte dai distributori, successivamente abbiamo un certo margine di scelta.

\flqq Vogliamo che nel sito Internet il cliente trovi tutte le informazioni sugli eventi, sui film, secondo lo stile del sito MYmovies, e sugli spettacoli. E che possa iscriversi alle newsletters e lasciare un commento sull'evento. Deve anche poter iscriversi e quindi prenotare o acquistare il biglietto dopo aver scelto il posto tra quelli disponibili. Non può prenotare più di 5 biglietti per sala. Naturalmente, per permettere la riassegnazione dei posti, la prenotazione decade se il cliente non ritira il biglietto entro mezz'ora dall'inizio dello spettacolo. Tra l'altro può anche sottoscrivere un abbonamento per un numero a piacere di film.

\flqq Gli schermi in prossimità delle biglietterie mostrano gli orari degli spettacoli.
Riguardo i prezzi, il biglietto può essere intero o ridotto, 2D o 3D. Dal martedì al giovedì festivi e prefestivi esclusi applichiamo le riduzioni per studenti. Prevediamo eventuali promozioni.

\flqq Infine ogni proiettore ha bisogno di un intervento periodico di manutenzione. Circa ogni 2000 ore di attività, dipende dal proiettore, dev'essere visualizzato un promemoria e deve esser fatto un check-up. Deve naturalmente esser tenuta traccia di chi esegue gli interventi e di ciò che è fatto.\frqq


\section{Frasi filtrate}
\label{parFrasiFiltrate}

Le frasi trascritte nel paragrafo \ref{parFrasiNaturali} sono qui riordinate ed elaborate affinché possano rappresentare un punto di riferimento per lo sviluppo delle fasi successive.

Abbiamo provveduto anche ad evidenziare le entità e le associazioni più importanti, prima di definirli in modo più rigoroso nel dizionario dei dati. In particolare le \textbf{entità} sono rimarcate in grassetto, mentre le \emph{\textbf{associazioni}} in grassetto corsivo.\\


Il cinema in questione è un multisala, ed attualmente è composto da una sola \textbf{sede}.

Un \textbf{biglietto} può essere 2D o 3D, intero o ridotto.
Dal martedì al giovedì festivi e prefestivi esclusi si applicano le riduzioni per studenti.
% (Già scritto sotto) Un utente può \emph{\textbf{sottoscrivere}} un \textbf{abbonamento} per più film.
Ci possono essere promozioni.
%\texttt{Per informazioni più dettagliate sui prezzi dei biglietti rifarsi al sito attuale. (da togliere?)}

In ciascuna \textbf{sala} è \emph{\textbf{proiettato}} uno \textbf{spettacolo} all'orario fissato nel calendario di programmazione. Di solito uno spettacolo rappresenta un \textbf{film}, ma può essere anche un evento speciale per il quale non è valido l'abbonamento per i film. Le fasce orarie nei primi giorni d'uscita del film sono imposte dai distributori, successivamente c'è un margine di scelta.

Un film è \emph{\textbf{fornito}} da un un \textbf{gruppo di distribuzione cinematografica} per un periodo di circa 15 giorni. La data di restituzione è posticipabile.

%I soci ed i gestori di ciascuna sede sono interessati ai report sulle presenze, sugli incassi sia della biglietteria che dei bar. (Se ne dovrà occupare l'applicazione alle casse?)} %tolto perché non è attualmente gestito... 

Gli schermi in prossimità delle biglietterie mostrano gli orari dei prossimi spettacoli.

Ogni \textbf{proiettore} necessita di un \textbf{intervento di manutenzione} periodico, con frequenza dipendente dal modello. Dev'essere visualizzato un promemoria e deve essere tenuta traccia di chi \emph{\textbf{esegue}} gli interventi.

Dal sito Internet il \textbf{cliente} può visualizzare gli spettacoli con i relativi dettagli. La gestione di trame, locandine e trailer dei film si appoggia al sito MYmovies. Può iscriversi alle newsletters e \emph{\textbf{commentare}} un \textbf{evento}. Il cliente può \emph{\textbf{sottoscrivere}} \textbf{abbonamenti}, \emph{\textbf{prenotare}} o acquistare il biglietto dopo aver scelto il \textbf{posto} tra quelli disponibili. Non può prenotare più di 5 biglietti per sala. La prenotazione decade se il cliente non ritira il biglietto entro 30 minuti prima dell'inizio dello spettacolo.


\section{Glossario dei dati}
\label{parGlossarioDati}

Il glossario dei dati riportato nella Tabella \ref{tabGlossarioDati} mette in luce le entità più importanti, le relative descrizioni e, se presenti, i sinonimi.

Si è ritenuto opportuno inserire solo le entità più significative, in quanto quelle il cui significato è meno intuitivo saranno meglio delineate nel paragrafo dedicato al diagramma ER.

\begin{table}[htbp]
\begin{center}
\begin{tabular}{|p{3cm}|p{8cm}|p{2.4cm}|}
\hline
\textbf{NOME CONCETTO}					& \textbf{DESCRIZIONE}	& \textbf{SINONIMI}	\\
\hline
\hline
\textbf{Sede}							& Ciascuno degli edifici di cui è composta la catena di cinema	&	\\
\hline
\textbf{Sala}							& Luogo ove avvengono gli spettacoli; ogni edificio della catena di	cinema è composto da più sale	&	\\
\hline
\textbf{Spettacolo}						& L'evento cinematografico al momento della proiezione (in un determinato arco temporale e in una certa sala)	& Proiezione	\\
\hline
\textbf{Evento}							& Generica riproduzione cinematografica	&	\\
\hline
\textbf{Film}							& Un evento che rappresenta un film	&	\\
\hline
\textbf{Distributore cinematografico}	& Azienda da cui sono noleggiati i film	& Gruppo di distribuzione cinematografica	\\
\hline
\textbf{Proiettore}						& Il dispositivo che permette la riproduzione degli eventi; richiede interventi periodici di manutenzione	&	\\
\hline
\textbf{Intervento di manutenzione}		& Intervento tecnico al proiettore (sostituzione della lampada)	&	\\
\hline
\textbf{Tecnico}						& Il soggetto che esegue gli interventi di manutenzione ai proiettori	&	\\
\hline
\textbf{Cliente}						& Il soggetto registrato nel sito che va ad assistere allo spettacolo	&	\\
\hline
\textbf{Biglietto}						& Titolo di accesso allo spettacolo; può essere prenotato o acquistato online, oppure acquistato in biglietteria	&	\\
\hline
\textbf{Abbonamento}					& Permette al cliente di assistere a più proiezioni cinematografiche ad un prezzo vantaggioso	&	\\
\hline
\textbf{Posto}							& Disposizione dei clienti nello spettacolo; identificato dalla fila e dal numero	& Poltrona	\\
\hline
\textbf{Commento}						& Opinione dei clienti relativa ad un evento (funzionalità social)	& Intervento, messaggio	\\
\hline
\end{tabular}
\end{center}
\caption{\emph{Glossario dei dati.}}
\label{tabGlossarioDati}
\end{table}